GA4 • GTM • KONVERZE • E-COMMERCE DATA

Slovník analytiky webu a e-shopu

Praktické definice pojmů z Google Analytics 4, správy značek, souhlasů, atribuce, e-commerce měření a obchodního reportingu. Pomohou vám rozlišit užitečná data od metrik bez kontextu.
60 pojmů · 5 tematických kategorií · vše na jedné stránce
WEBY • UX • E-SHOPY • KONVERZE

Najděte pojem z GA4, GTM, měření nebo e-commerce analytiky

Slovník vysvětluje technickou i obchodní vrstvu analytiky: co se sbírá, jak se data připisují kanálům a podle kterých ukazatelů rozhodovat.
Google Analytics 4

Google Analytics 4

Analytická služba Googlu založená na událostech, která pomáhá sledovat chování uživatelů na webech a v aplikacích.

Google Analytics 4

GA4 property

Hlavní analytická jednotka v GA4, do které přicházejí data z jednoho nebo více datových streamů.

Google Analytics 4

Datový stream

Zdroj dat uvnitř GA4 property pro web nebo mobilní aplikaci. Obsahuje identifikátor měření a nastavení sběru.

Google Analytics 4

Událost

Záznam konkrétní interakce nebo stavu, například zobrazení stránky, kliknutí, odeslání formuláře nebo nákupu.

Google Analytics 4

Parametr události

Doplňující informace o události, například URL, název produktu, hodnota nebo měna.

Google Analytics 4

Uživatelská vlastnost

Atribut popisující uživatele nebo jeho stav napříč událostmi, pokud je jeho sběr oprávněný a vhodný.

Google Analytics 4

Relace

Skupina interakcí uživatele v určitém časovém okně. GA4 ji vyhodnocuje jinak než starší Universal Analytics.

Google Analytics 4

Relace se zapojením

Relace splňující podmínku doby zapojení, více zobrazení nebo klíčové události podle definice GA4.

Google Analytics 4

Klíčová událost

Událost označená jako zvlášť důležitá pro obchodní cíl, například poptávka, registrace nebo nákup.

Google Analytics 4

Rozšířené měření

Automatický sběr vybraných webových interakcí v GA4, například scrollů, odchozích kliknutí nebo stahování souborů.

Google Analytics 4

Explorations

Prostředí GA4 pro vlastní analýzy, segmenty, cesty, trychtýře a tabulky nad detailnější kombinací dat.

Google Analytics 4

BigQuery export

Export událostí GA4 do datového skladu BigQuery pro detailní dotazování, spojování dat a vlastní modely.

GTM a souhlasy

Google Tag Manager

Systém pro správu a nasazování měřicích a marketingových značek bez samostatné úpravy kódu při každé změně.

GTM a souhlasy

Značka

Kód nebo konfigurace, která odesílá data do analytického či reklamního systému po splnění podmínek.

GTM a souhlasy

Spouštěč

Pravidlo určující, kdy se značka aktivuje, například při zobrazení stránky, kliknutí nebo vlastní události.

GTM a souhlasy

Proměnná

Dynamická hodnota použitá ve značkách a spouštěčích, například URL, text tlačítka, ID produktu nebo hodnota objednávky.

GTM a souhlasy

DataLayer

Strukturované rozhraní mezi webem a správcem značek, do kterého web předává události a obchodní data.

GTM a souhlasy

Server-side tagging

Zpracování měřicích požadavků přes vlastní serverový kontejner. Zlepšuje kontrolu nad daty, ale nenahrazuje souhlasy ani správnou implementaci.

GTM a souhlasy

Consent Mode

Mechanismus, který upravuje chování značek Googlu podle stavu souhlasu uživatele a umožňuje pracovat s modelovanými daty.

GTM a souhlasy

CMP

Platforma pro získání, uložení a předání voleb uživatele ohledně cookies a dalšího zpracování dat.

GTM a souhlasy

Cookies

Malé datové záznamy ukládané prohlížečem pro relace, preference, analytiku nebo reklamu. Jejich použití se řídí účelem a souhlasem.

GTM a souhlasy

Cross-domain měření

Nastavení, které pomáhá zachovat jednu návštěvu při přechodu uživatele mezi souvisejícími doménami.

GTM a souhlasy

DebugView

Diagnostické zobrazení událostí v GA4 v blízkosti reálného času, používané při testování implementace.

GTM a souhlasy

Measurement Protocol

Rozhraní pro odesílání událostí do GA4 přes HTTP, typicky ze serverů nebo offline systémů.

Návštěvnost a atribuce

Zdroj návštěvnosti

Konkrétní původ návštěvy, například google, seznam, newsletter nebo partnerský web.

Návštěvnost a atribuce

Médium

Obecný typ distribučního kanálu, například organic, cpc, email nebo referral.

Návštěvnost a atribuce

Kampaň v analytice

Pojmenovaná marketingová iniciativa, která seskupuje návštěvy a výsledky z konkrétní propagace.

Návštěvnost a atribuce

UTM parametry

Parametry přidané k URL pro označení zdroje, média, kampaně a případně obsahu či termínu odkazu.

Návštěvnost a atribuce

Výchozí skupina kanálů

Pravidla GA4, která automaticky seskupují návštěvnost do kategorií jako Organic Search, Paid Search, Direct nebo Email.

Návštěvnost a atribuce

User acquisition

Pohled na kanál, který uživatele přivedl poprvé. Odpovídá na jinou otázku než zdroj aktuální relace.

Návštěvnost a atribuce

Traffic acquisition

Pohled na zdroj a médium jednotlivých relací, nikoli pouze prvního kontaktu uživatele.

Návštěvnost a atribuce

Atribuce

Přiřazení zásluhy jednotlivým reklamám, kliknutím a kontaktům na cestě ke klíčové události nebo konverzi.

Návštěvnost a atribuce

Datově řízená atribuce

Model využívající dostupná data k rozdělení zásluh mezi kontaktní body podle jejich odhadovaného přínosu.

Návštěvnost a atribuce

Atribuční okno

Časové období před konverzí, ve kterém mohou předchozí kontakty získat atribuční zásluhu.

Návštěvnost a atribuce

Asistovaná konverze

Konverze, u které kanál pomohl na cestě, ale nebyl posledním nebo hlavním připsaným kontaktem podle zvoleného modelu.

Návštěvnost a atribuce

Referral

Návštěva přicházející kliknutím z jiného webu. Nežádoucí self-referrals mohou signalizovat problém měření.

E-shop a funnel

E-commerce měření

Sběr standardizovaných událostí a parametrů o prohlížení produktů, košíku, checkoutu, nákupech a vrácení zboží.

E-shop a funnel

view_item

Doporučená e-commerce událost GA4 zaznamenávající zobrazení detailu produktu.

E-shop a funnel

add_to_cart

Doporučená událost pro přidání jednoho nebo více produktů do nákupního košíku.

E-shop a funnel

begin_checkout

Událost zaznamenávající vstup uživatele do objednávkového procesu.

E-shop a funnel

purchase

Doporučená událost GA4 pro dokončený nákup, obvykle s ID transakce, hodnotou, měnou a položkami.

E-shop a funnel

Transaction ID

Jedinečný identifikátor transakce, který pomáhá spojit data a bránit duplicitnímu započítání nákupu.

E-shop a funnel

Tržby

Peněžní hodnota prodeje za období. Pro ziskovost je nutné ji doplnit o marži, vratky, slevy a další náklady.

E-shop a funnel

Průměrná hodnota objednávky

Tržby dělené počtem objednávek. Pomáhá sledovat dopad sortimentu, cen, upsellu a dopravy zdarma.

E-shop a funnel

Marketingový funnel

Zjednodušený model cesty od prvního kontaktu přes zvažování až ke konverzi a opakovanému nákupu.

E-shop a funnel

Customer journey

Skutečná posloupnost kontaktů a zkušeností zákazníka napříč kanály před nákupem i po něm.

E-shop a funnel

Drop-off

Podíl uživatelů, kteří mezi dvěma kroky procesu nepokračují. Pomáhá lokalizovat problematické místo.

E-shop a funnel

Kohortová analýza

Porovnání skupin uživatelů se společnou vlastností nebo obdobím získání, například podle jejich návratnosti v čase.

Výkon a reporting

KPI

Měřitelný ukazatel přímo navázaný na konkrétní cíl. Ne každá dostupná metrika je skutečný KPI.

Výkon a reporting

Konverzní poměr

Podíl návštěv nebo uživatelů, kteří dokončí požadovanou akci, podle předem zvolené metodiky.

Výkon a reporting

CPA

Průměrné náklady na jednu konverzi nebo získání. Musí se porovnávat s hodnotou a kvalitou výsledku.

Výkon a reporting

CAC

Celkové náklady na získání nového zákazníka, které mohou zahrnovat reklamu, obchod, nástroje i práci.

Výkon a reporting

ROAS

Poměr hodnoty připsané reklamě k reklamním nákladům. Je užitečný, ale bez marže neukazuje zisk.

Výkon a reporting

ROI

Poměr zisku k celkové investici, používaný pro širší ekonomické hodnocení aktivity.

Výkon a reporting

LTV

Odhad hodnoty, kterou zákazník vytvoří za celé období vztahu s firmou. Pomáhá určit přijatelný CAC.

Výkon a reporting

MER

Poměr celkových tržeb k celkovým marketingovým nákladům, který poskytuje souhrnný pohled napříč kanály.

Výkon a reporting

Příspěvková marže

Tržby po odečtení variabilních nákladů spojených s prodejem. Je vhodnější pro rozhodování než samotný obrat.

Výkon a reporting

Dashboard

Přehled klíčových ukazatelů určený pro pravidelné rozhodování. Měl by ukazovat kontext, trend a odchylku od cíle.

Výkon a reporting

Looker Studio

Nástroj Googlu pro tvorbu interaktivních reportů a vizualizací z GA4, reklamních systémů, tabulek a dalších zdrojů.

Výkon a reporting

A/B testování

Kontrolované porovnání variant na rozděleném publiku. Výsledek vyžaduje dostatek dat, správný cíl a posouzení nejistoty.

ŘEŠÍTE NOVÝ WEB NEBO E-SHOP?

Potřebujete mít v datech jasno a rozhodovat podle reality?

Zkontroluji GA4, GTM, konverze, e-commerce události, souhlasy i návaznost na reklamní systémy. Výsledkem bude měření a reporting, které odpovídají vašemu obchodnímu modelu.
Úvodní konzultace bez závazku a prodejního nátlakuKonkrétní doporučení podle dat, marže a cíleMožnost dlouhodobé komplexní správy a koordinace
Raději zavoláte nebo napíšete?
+420 737 979 805
kontakt@patrikorsak.cz

Nezávazně probrat projekt

Pošlete web nebo e-shop a napište, kterým číslům nevěříte nebo jaké rozhodnutí potřebujete z dat udělat.
Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním údajů pouze za účelem vyřízení této poptávky.